易觀9月8日《中國移動IM云產業專題研究報告2015》，報告顯示，中國移動IM云產業已進入市場啟動期，即將進入高速發展期，將有明確的商業模式逐步完善。產品和服務將多元化。

易觀國際的報告顯示，該環的市場份額排名第一，具有絕對優勢

2015年1月至6月，移動IM云服務提供商市場份額圖表數據顯示，移動IM云服務提供商用戶有不同程度的顯著增長，整體市場正在增長。其中，環鑫是移動IM云服務市場中第一個具有絕對優勢的企業。

移動IM云業務模型基于PaaS + SaaS服務模型

移動IM云業務模型基于PaaS + SaaS服務模型。它通過全面的PaaS服務建立深層開發人員關系，并通過垂直行業SaaS服務增加產品附加值和行業障礙。 2015年4月，基于業界領先的即時通訊云PaaS平臺，該公司推出了SaaS產品鈴聲移動客戶服務。環鑫移動客戶服務是以移動終端為核心的統一智能客戶服務平臺，包括APP，網頁，微信，微博等多渠道接入。它擁有歷史上最強大的移動SDK，經過2年的研發迭代，超過20,000個家庭APP實際上已經過驗證。同時，它是中國第一個使用IM長連接和“智能機器人+智能知識庫”的移動客戶服務產品。

移動IM云產業發展趨勢

該環將基于移動互聯網的即時通訊功能，如單聊，群聊，語音，發送圖片，發送位置，實時音頻，實時視頻等，通過云開放的Rest API和客戶端SDK包提供開發和業務。使應用程序的內置聊天功能就像在以前的頁面中嵌入共享功能一樣簡單。該公司完全支持Android，iOS，Web和其他平臺，并在流量，功率，長連接，語音，位置，安全性等方面進行了最終優化，使移動開發人員能夠擺脫繁重的開發移動IM通信。將產品開發周期限制在最低限度，讓應用程序在很短的時間內具備移動IM功能。

戒指—— IM云業五冠：

即時通訊云于2014年6月推出，自推出以來發展迅速。截至2015年5月，環中注冊的App用戶達到23062萬，環郵SDK覆蓋的C用戶數量為2.51億。超過1億。作為中國最早，最大的即時通訊云平臺，一年內，即時通訊云在市場份額，月度用戶，品牌認知度，用戶滿意度和總融資方面實時排名。通信云行業是第一個。

目前，環新IM云已覆蓋TOP10客戶，包括電子商務，O2O，互聯網金融，移動醫療，移動教育，社交網絡，智能硬件，工具，媒體閱讀等行業。典型用戶包括快速牙齒，汽車之家，狩獵。租用，海豚瀏覽器，百合相親，誰學習，與他人聊天。與此同時，環鑫的移動客戶服務產品已經簽署了4萬個付費客戶服務席位。典型用戶包括數百家互聯網巨頭企業客戶，如國美在線，58家和楚楚街。

融資規模：

該公司在一年內完成了四輪融資。 Angel Wheel為經緯中國500萬人民幣，A輪500萬美元，A +輪300萬美元，B輪融資1250萬美元。它由紅杉資本，經緯中國和SIG領導。它是即時通訊，快速融資和即時通訊云和移動客戶服務中最豐富資金的平臺。

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