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采訪Airbnb聯合創始人:中國市場是成功的關鍵

發布時間:2023-7-16 分類: 電商動態

[摘要]進入中國后,Airbnb首先致力于品牌推廣和推廣,旨在擴大其在中國出境用戶中的知名度。

騰訊科技韓益民9月10日報道

Airbnb進入中國有多難? Airbnb聯合創始人Nathan Blecharczyk講述的故事可能很明顯。

在昨天的大連達沃斯論壇上,Airbnb的聯合創始人兼首席技術官Nathan Blecharczyk在接受騰訊財經采訪時講述了一個帶有金色漢字的紅色領帶。

內森透露,她是洛杉磯Airbnb的房東。不久前,她接待了兩名來自上海的女性訪客。他們是第一個到美國進行為期兩周的伯克利大學考察的人。

Nathan贊賞兩位選擇在Airbnb度過第一夜的上海女性的勇氣,并認為這是了解中國的好方法。 “我有機會以這種方式感受他們的世界”。

事實上,不僅Nathan,Airbnb團隊在不久的將來正在了解中國市場。

首席執行官Brian Chesky曾表示,在過去一年半的時間里,Airbnb開始在中國試水,了解當地文化,了解中國消費者是否對Airbnb感興趣。 “現在,我們必須認真對待中國市場的發展。 )。 ”的

8月19日,全球最大的短期租賃網站Airbnb宣布進入中國市場。盡管去年5月底,Airbnb已與國內出境旅游社區建立了戰略合作伙伴關系。但面對中國龐大的出境旅游市場,Airbnb希望與中國建立更緊密的聯系。

面對外國公司進入中國的三大障礙,許多國內模仿者和監管風險,Airbnb一般都持觀望態度,但這位共享經濟領袖顯然正在做功課。

  無法忽視的市場與迂回進入的選擇

雖然Airbnb模式的核心是鼓勵人們分享他們的家園,但在中國市場,開發住房并不是他們的首要任務。

據報道,進入中國后,Airbnb首先專注于品牌推廣和推廣,旨在擴大其在中國出境用戶中的受歡迎程度。對于這一戰略邏輯,內森解釋說,一方面,這是由于大量的中國出境游客,另一方面,它也是暫時避免與中國現有參與者的積極競爭。

“這(中國出境旅游)是世界上最大的市場,2014年的收入為1650億美元,是美國和德國第二大市場的兩倍,而且增長迅速,這是我們成功的關鍵。 ”的

據Nathan分享的數據顯示,到目前為止,Airbnb的用戶已超過5000萬,而去年中國的出境旅游用戶增長率超過700%,這是所有Airbnb地區中增長最快的。

中國出境旅游市場的龐大規模和增長率使Airbnb有信心鎖定中國出境旅游用戶。與此同時,中國本地短期租戶的出現促使Airbnb做出了這樣的選擇。

然而,對于遲早會面臨的國內短期租戶,Nathan認為Airbnb與他們不同。 “現在我們針對不同的市場,本地公司是基于國內市場,我們的目標是國際市場。這是我們的主要區別。當地公司專注于資產管理,我們以住房分享為基礎,這是體驗其他文化背景下的生活體驗以獲得當地生活體驗的好方法。 ”的

  本土化方式仍在探索

在外國公司的互聯網公司的魔力下,Airbnb如何適應中國市場引起了很多關注。

在這方面,Nathan表示,Airbnb將為中國消費者提供定制服務。例如,使用微信,微博和其他本地化的社交網絡—— Airbnb已經開通了自己的微信服務號碼;訪問支付寶,銀聯和其他支付系統。

但這些嘗試仍然處于相對較早的階段,內森說,“所有這些只是開始,我們還有很多工作要做。 ”的

對于Airbnb來說,更大的本地化測試可能是如何平衡中國團隊的自主權與美國總部的領導。

據了解,在目前的建筑設計下,中國團隊的直接報道是Airbnb東北亞的負責人。東北亞以上是新加坡的亞洲總部,然后是美國的全球總部。從等級角度來看,美國總部與中國之間的溝通渠道仍然相對繁瑣。

內森沒有對中國隊將給予多少自治權的問題作出明確答復。 “處理這個問題的方法并不是絕對的。我們理解賦予當地團隊權力的重要性,因為中國有一些不同,所以我們希望他們能夠盡快實現公司的正常運營。但與此同時,我們是一家全球性公司,這一事實是不可否認的,所以這個問題不能僅僅通過答案來解釋。 ”的

目前,Airbnb正在兩家中國投資機構的幫助下尋找中國的負責人 - —紅杉中國和寬帶資本。在內森看來,了解中國市場并能幫助建立團隊的人將是合適的人選。 。

對于Airbnb,需要探索有關中國的一切。目前,中國隊約有10人,都是中國人。官方辦公室仍在進行翻修,中國負責人仍在選擇。要真正站在中國市場的腳步,還有很長的路要走。

  Airbnb的自我進化

人口稠密的共享經濟通常面臨監管問題,Airbnb也不例外。內森的態度是“盡可能積極”。

內森說,達沃斯的目標之一是討論如何將共享經濟推廣到更傳統的行業,讓更多人接受這個概念。 “我們希望亞洲的政策會有更大的變化。 ”的

“對我們來說,有一些非常關鍵的問題,比如如何處理稅務問題,我們找到幫助當地政府的解決方案,我們可以與政府合作,讓政府和Airbnb實現雙贏。在過去18個月中,12個國家和城市形成了更深入的共享經濟管理討論計劃。 “這是平衡增長和監管的一個很好的例子”。

在處理監管問題的同時,Airbnb已悄然擴展到更廣泛的特定業務,例如進入商務旅行市場— — Airbnb在推出旅行管理工具后每天簽署500家旅游公司,現在旅游服務客戶已經達到1,000家公司,包括Google,TBWA和Salesforce。

Airbnb的商務旅行業務,從休閑旅游開始,創造獨特的當地住宿文化,會影響原有的品牌形象嗎?

在回答這個問題時,內森回答說:“Airbnb不是酒店平臺的補充。 Airbnb,如前臺,游泳池,健身房等,不可用,但Airbnb可以提供體驗多元文化和當地生活的新方式。許多商界人士也希望獲得這些體驗,而不是沒有任何新想法的新體驗。

這可能意味著隨著銷量的持續增長,Airbnb也在悄然發展。它不再只是滿足于代表新奇體驗的公司,而是開始探索其他業務邊界。

對于新業務是否會影響原始品牌形象的問題沒有答案,但從結果來看,我們可以保持樂觀。 “我們與成千上萬的這類公司合作,更好地為商務旅行者服務,反饋也不錯。 ”的

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