發布時間:2021-6-3 分類: 電商動態
有一段時間,它曾經是家庭和合作糾紛被停止的地方。
《第一財經日報》記者于8月30日獲悉,若強公開指責他出售酒店房間和酒店房間的預售價48元,但預訂成功后,所有酒店和酒店沒有房間和建議周圍的小酒店,如家庭據信,去那里的做法嚴重損害了客戶的利益,對房屋的聲譽造成不利影響,并詢問在哪里下車酒店產品,并停止合作。
然而,作為黨派的黨,有人說這件事是代理人的行為而沒有回應。
記者進一步了解到,爭議背后,不僅是資本合作伙伴的市場競爭,還有酒店資源的定價權和住房爭奪戰。與此同時,OTA(在線旅行社)也與代理商合作。揭露被忽視管理的問題。
“就像情況發生了好幾次。在今年7月,無論我們去哪里,我們都用我們的金卡價格出售酒店房間。這一次更加過分了。根本沒有空間。結果,他們也掛在了網站上。售價48元。而且他們并不是真正賣家居系列的酒店,但客人在那里買了預付48元的酒店產品,客服人員打電話給客人說酒店房間很滿,推薦客人住其他的小酒店邊緣。顯然,我正在與家里的品牌做其他小型酒店的業務。我們已經正式發信給哪里要求對方取消酒店產品,但在哪里可以忽略它。 ”的該房屋的相關負責人告訴《第一財經日報》記者。
關于這個爭議,去哪里,這是“這個假期””這個代理人的行為,在沒有回應的情況下去哪里。
《第一財經日報》當記者30日登錄網站時,您仍可以像往常一樣查看酒店的銷售地點。
從表面上看,這是酒店與銷售渠道之間上下游合作的矛盾,但背后有各種更深層次的矛盾。
“首先,過去幾年OTA之間的商業戰爭非常激烈。其中,特別是去哪里和攜程是最無能的。兩人紛紛傳言并購傳聞已經傳言,但不幸的是他們并沒有談到對方,然后與攜程股份在同一段旅程中,以及牛和收購藝龍的方式,攜程的增長使其更加不舒服。更為巧妙的是,攜程與如家快捷和中國人壽的創始團隊巧合,這三個品牌在資本或業務上相互密切合作。雖然家庭和家庭之間有合作,但有幾次發生沖突。這與攜程和攜程之間的緊張關系無關。 ”的有親密的人透露。
其次,在商務談判中,主要的OTA正在爭奪線下資源,包括酒店,景點甚至汽車。攜程采用收購規則,并將相關供應商綁定到股權,如公司,易用車等。
“競爭這些線下資源的關鍵點之一是定價能力。作為酒店,您必須確保您的直接銷售平臺上的價格最便宜。你不能讓像OTA這樣的其他銷售渠道以低于你自己的價格出售。這是酒店直銷渠道的保證。然而,OTA已經打了一場價格戰以吸引乘客,甚至還貼錢賺錢。所以有很多OTA價格反轉和mdash; — OTA低于酒店直銷的最低價格,因此雙方之間存在矛盾。家庭與去處之間的爭議之一是價格問題。 ”華麗的首席知識專家趙煥宇指出。
晉江部門經理告訴記者,雖然晉江部門還與各種銷售渠道合作,但更注重自身平臺的直銷。目前,酒店房間銷售的很大一部分來自直銷,因為與其他渠道合作不可避免地存在沖突和定價問題。
除上述原因外,OTA在銷售和合作伙伴管理方面存在問題。
“這次家庭與去處之間的糾紛也涉及到合作社代理人的管理。例如,這個代理商可能會與一些小型酒店合作,因此他們可以直接出售這些小型酒店,而不是用自己的品牌吸引顧客,但他們實際上是在賣小型酒店。也許這種不值得信任的做法在業內并不少見,但作為OTA平臺,應該有一套監管系統,代理商不允許出售技巧。 ”的貼近人們的想法。
雖然他沒有對這一爭議做出太多回應,但他強調說,它對代理商有管理,包括審計資格,上架,違規和清除。
目前,在哪里是家園和去哪里,在拔河比賽中,不知道是停止合作還是握手。