多年來，這句話一直被企業(yè)家視為金法。在紅海地區(qū)尤其如此，該地區(qū)到處都是競爭對手。隨著競爭越來越激烈，許多公司都遇到了這樣的問題：最可怕的不是提高價格戰(zhàn)質(zhì)量的競爭，最可怕的是惡意涂抹，無法預(yù)防的負面信息。從戰(zhàn)爭的角度來看，這似乎已經(jīng)存在了

它已經(jīng)上升到“信息戰(zhàn)，心理戰(zhàn)”的高度。

以小米手機的負面信息為例。也許對企業(yè)來說最令人擔(dān)憂的是：負面的搜索引擎，新浪微博，以及朋友和朋友圈中的無數(shù)負面信息;然后面對這種情況，在這種情況下，企業(yè)只能被動毆打，無法反擊嗎？

答案是否定的，以Net Entertainment Zhixin為例，其擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的輿論管理系統(tǒng)可以極大地滿足客戶對輿論管理的需求。

1,7 * 24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控關(guān)鍵詞，第一時間了解網(wǎng)絡(luò)傳播趨勢，媒體分發(fā)和用戶關(guān)注，改善后續(xù)處理策略的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

事實證明，在源頭消除負面信息是應(yīng)對的最佳方式。然而，面對已經(jīng)出現(xiàn)了渣滓的信息互聯(lián)網(wǎng)，依靠人力快速發(fā)現(xiàn)負面信息就像是大海撈針，它將面臨“蟻群”的風(fēng)險。

當(dāng)出現(xiàn)大量負面信息時，您如何確定應(yīng)優(yōu)先考慮哪些信息？

這時，Net Entertainment Zhixin的感覺監(jiān)控工具發(fā)揮了作用。通過對搜索引擎，微信，微博平臺，門戶網(wǎng)站和自媒體平臺的24小時實時監(jiān)控，您可以在第一時間找到問題的根本原因，并通過智能分析生成報告以了解用戶的關(guān)注這一事件。點和網(wǎng)絡(luò)上的卷擴散趨勢為處理提供了基礎(chǔ)。

2.根據(jù)負面信息的位置制定應(yīng)對計劃

負面信息的位置和級別將導(dǎo)致后續(xù)處理的不同方式。有些需要引導(dǎo)評論區(qū)域，有些需要做位置的解決，特別需要通過數(shù)據(jù)知道負面事件的數(shù)量，位置等。

正確的處理策略可幫助公司快速消除負面信息的影響，并通過一半的努力實現(xiàn)兩倍的結(jié)果。

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